בקר ובדק את איכות המיקרוסקופ לפני המשלוח להזמנת הלקוחות של דנמרק בשנת 2019.

ל- Opto-Edu לקוח ותיק מדנמרק כבר למעלה מ- 15 שנה, והזמין מעל 30 דגמי מיקרוסקופ לאורך זמן, נפח מכירה מעל 1000 עד 1500 יח 'בכל שנה.

אפילו כל הזמנה לא כל כך גדולה, אך מכיוון שהיא כוללת דגמים רבים, ללקוח יש דרישות מפורטות רבות מהדפסת הלוגו, צבע הצבע, קרטוני האריזה ועד לבדיקת האיכות. לאחר שהגיע כל משלוח, הלקוח ישלח רשימת משוב, וציין כי יש לפתח את כל הנקודות בהזמנות עתידיות. הלקוח מקווה שרוב הבעיות ניתנות לבדיקה ולפתרון לפני המשלוח במפעל של אופטו-אדו, בכדי לוודא שהמיקרוסקופים שקיבלו היו עשויים וארוזים היטב, הם יכולים למכור את המיקרוסקופ ללא יותר מדי זמן עבודה וזמן שהשתמשו בבדיקה.

כדי לעמוד בדרישה זו, Opto-Edu ביצעה מסמכי בקרת איכות רבים, שדנו עם המפעל פנים אל פנים פעמים רבות, וניסו לוודא שכל נקודה נבדקה הרבה לפני המשלוח. אופטו-אדו שלחה את אנשיהם שהו במפעל כדי לעקוב אחר הייצור, החבילה והבדיקה. לבסוף אנו מבצעים בדיקה משלנו על פי כל דרישת הלקוח.

בדרך זו, אופטו-אדו הקימה מערכת איכות בדרכם שלהם, כדי לעמוד בדרישת האיכות מצד הלקוח. עבור לקוחות גדולים וחשובים, Opto-Edu מספקת שירות בדיקת איכות זה כדי להגן על טובת הלקוח, גם כדי לזכות בשוק המותג Opto-Edu.

למה אנחנו?